INSTITUCIONAL

• Um pouco sobre a Don Paco

  Fundada em 1973, sob alicerces que privilegiavam sobretudo a estreita e honesta relação entre Clientes, colaboradores e fornecedores, a DonPaco transformou-se, hoje, na maior loja de departamentos de toda a região. A loja matriz possui área de mais de 4.000 m² (espaço 20 vezes maior, se comparado ao projeto da primeira loja), quase 200 colaboradores, aproximadamente 30 mil itens ofertados e mais de 500 fornecedores.

  Desde sua origem, a empresa já havia colocado em prática o que muitos hoje estão descobrindo: a importância da boa prestação de serviços e o envolvimento com a comunidade. O maior diferencial era e continua sendo a maneira especial de tratar cada cliente de um modo único, dando a ele todo suporte necessário durante o processo de aquisição de um produto ou serviço: antes, durante e depois da venda.

  Esteja certo: conquistamos e mantemos nossos Clientes por meio da excelência na prestação de serviços e pela oferta de produtos de alta qualidade a preços extremamente competitivos. Alie-se a isto as facilidades oferecidas pelas mais diversas formas de pagamento, uma equipe de profissionais atenciosa e altamente qualificada, além de nossa constante preocupação em estreitar cada vez mais o relacionamento com nossos fornecedores, a fim de oferecer a você o que há de melhor em produtos e serviços.

  Nas Lojas DonPaco você sempre constatará a importância dada a cada detalhe, o senso de urgência para a resolução de questões, a agilidade nos processos de negociação, o absoluto conhecimento em relação aos produtos oferecidos pela empresa (seu funcionamento geral, condições de pagamento e prazos de entrega), buscando não apenas atender as necessidades, mas superar todas as expectativas de nossos Clientes. Somos perseverantes e acreditamos na inovação, na melhoria contínua: nossa credibilidade é um de nossos maiores patrimônios. Afinal de contas, são mais de 43 anos no mercado, agregando experiências, conhecimentos e competência.

• Responsabilidade social: fazendo a diferença

  Nosso crescimento está historicamente integrado ao desenvolvimento da própria região em que nos estabelecemos. A empresa se preocupa e participa de projetos sócio-culturais de forma efetiva. Desde 1996, mantém parceria com uma organização não-governamental local, responsável pela formação e encaminhamento de jovens ao mercado de trabalho. Ao longo desses anos, inúmeros foram os adolescentes que fizeram (e ainda fazem) parte de nosso quadro de colaboradores.

  Além disso, as Lojas DonPaco mantêm espaços culturais onde são programadas atividades artísticas, especialmente nas áreas de teatro e música, com o propósito de possibilitar o acesso de comunidades carentes aos bens culturais. Destaque para programas de formação de públicos para as artes, bem como a manutenção de uma orquestra experimental, totalmente subsidiada pela empresa.

  Participamos ativamente do cotidiano de nossa comunidade, pois nossa preocupação além de responsável é absolutamente sincera. Desejamos que você possa nos conhecer melhor - e que venha a fazer parte desta grande família.